Programa de servicio para el problema de la pantalla en blanco del Apple Watch Series 6

Apple anunció el viernes un nuevo programa de servicio para algunas unidades Apple Watch Series 6 que se vieron afectadas por un “problema de pantalla blanca”. Los clientes afectados podrán solicitar una reparación gratuita a través de Apple o proveedores de servicios autorizados (AASP).

Según la compañía, solo un pequeño porcentaje de los modelos Apple Watch Series 6 de 40 mm se han visto afectados por este problema, lo que puede hacer que la pantalla se quede en blanco de forma permanente. Apple dice que las unidades afectadas se fabricaron entre abril y septiembre de 2021.

Los clientes afectados pueden verificar si su Apple Watch Series 6 es elegible para reparación ingresando el número de serie en sitio web de Apple. Vale la pena señalar que ningún otro modelo de Apple Watch, excepto el Serie 6 de 40 mm, forma parte de este programa de servicio.

Apple ha determinado que la pantalla en un porcentaje muy pequeño de dispositivos Apple Watch Series 6 de 40 mm puede quedar en blanco permanentemente. Los dispositivos afectados se fabricaron entre abril de 2021 y septiembre de 2021.

Si su Apple Watch Series 6 ha presentado este problema, utilice el verificador de número de serie a continuación para ver si su dispositivo es elegible para este programa. De ser así, Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple proporcionará el servicio sin cargo.

Si el sitio web de Apple indica que su Apple Watch Series 6 es elegible para reparación, debe llevarlo a una Apple Store o AASP. La reparación es gratuita para el cliente, excepto si se dañan otros componentes del Apple Watch además de la pantalla.

El programa cubre los Apple Watch de la Serie 6 elegibles durante dos años después de la primera venta minorista de la unidad, y es válido en todo el mundo.

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